9月初，广州市“平安通”项目正式启动服务采购招标工作。华邦美好家园养老集团凭借广州地区丰富、完整的养老服务产业链，三年区级“平安通”呼援服务平台运营经验，以“互联网+智能化”智慧手段赋能传统养老服务等一系列**优势，一举中标，成为广州市“平安通”服务运营商之一，将于未来三年为广州市荔湾区、白云区、花都区、从化区逾60万居家长者提供呼援关怀服务，筑牢居家长者安全防护网。

华邦美好家园养老集团起步于广州，植根于广州。在广州率先探索“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养智慧相结合”的养老服务模式。

在机构养老领域，华邦美好家园于越秀、荔湾、海珠、天河等中心城区共开设了7所养老机构，提供近2000张养老床位。其中，广州东湖西孝慈轩、广州中山七孝慈轩成为全国首批“嵌入式医养综合体”**，获评“广东省五星级养老机构”荣誉，先后迎来了***常委、*纪律检查**书记赵乐际，***委员、**副**胡春华，****委员、*书记处书记、*宣传部部长黄坤明，广东省委常委、广州市委书记张硕辅等**的关怀指导，得到了《人民日报》、新华社等*媒体的广泛关注。2020年，华邦美好家园中标承接拥有600+张养老床位的“公建民营”养老项目——海珠区老人公寓的运营资格。

在社区居家养老领域，华邦美好家园与广州市民政局联合打造广州市社区居家养老服务综合示范平台；承接多个区级及街道级社区居家养老服务综合平台；每年提供20万余人次的居家上门服务；依托华邦美好家园广州养老机构、长者服务中心，承接所在辖区的长者助餐配餐业务；成为广州市首批“家庭养老床位”“康复辅助器具租赁”“社区护理站”“羊城家政”基层服务站等试点单位。

华邦美好家园丰富、完整的养老服务产业链，为“平安通”项目提供了资源嫁接、线下服务、专业人才的强健基础，同时，也为集团开拓白云、花都、从化等业务新区，助力集团实现广州市全区域业务覆盖。

2017年9月至2020年7月，华邦美好家园养老集团承接越秀区居家长者“平安通”呼援服务，累计为逾2万名用户提供定位服务，为1500多名用户设置电子围栏，成功找回近20名走失老人；实时回应养老服务相关咨询2300多人次，提供紧急呼援650多人次；电话访问、入户探访逾480**次，健康监测约110**次。

2019年，华邦美好家园与中国建设银行共同出资打造“建邦‧安心养老平台”，孵化全国一个“国企+民企”“互联网+大健康+金融”的康养生态综合服务平台，通过互联网链接养老与金融、医疗、健康、家政等业务。

华邦美好家园打造的“平安通”综合呼援中心，将提供7X24小时不间断紧急呼援服务；引入国内优秀智能设备供应商，提供SOS警报器、定位老人手机、定位手表、防跌倒感应器等智能通讯、监护设备；在荔湾、白云、花都、从化各市辖区设置“平安通服务站”，与区、街镇居家养老服务平台承接机构签约合作联动，由*从业者组成“养老顾问”团队，线上线下双渠道提供养老服务政策解读、业务办理等服务，精准转介推送优质养老机构、上门照护、精品家政、住院陪护、外出就诊、康复护理等服务，灵活满足老年人多样化、多层次的养老需求。

华邦美好家园  “平安通”服务亮点

升级八大服务，智慧**居家养老

创新一卡双通，便利应对在线率低

星级养老顾问，打造专属养老方案

多元服务并行，赋能广州养老事业